Comment le transport maritime fonctionne-t-il avec SHINYO?

Nous expédions votre commande par DHL.

Une commande sur shin-yo.de ne peut être expédiée qu’à une adresse de livraison située en Allemagne, Albanie, Belgique, Bulgarie, Danemark, Finlande, France, Grèce, Irlande, Islande, Italie, Croatie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Slovaquie, Slovénie, Espagne, République tchèque, Ukraine, Angleterre et Autriche.

Informations sur les délais de livraison. Quand ma commande arrivera-t-elle?

Dès que votre colis est expédié, vous recevrez une confirmation d’expédition par courrier électronique.
Vous pouvez suivre l’évolution de votre envoi à tout moment en saisissant le numéro de suivi dans le courriel.

Si vous nous commandez plusieurs articles dans la même commande et que les délais de livraison sont différents, nous vous enverrons les marchandises en un seul envoi. Dans ce cas, le délai total de livraison de l’envoi est le même que celui de l’article de votre commande dont le délai de livraison est le plus long.

Dans le tableau ci-dessous, vous trouverez les délais de livraison pour les envois vers d’autres pays, que vous devez ajouter au délai de livraison indiqué pour chaque article.

Informations pour le calcul de la date de livraison.

En cas de paiement anticipé, le délai de livraison commence le jour suivant l’émission de l’ordre de paiement à la banque remettante ou, dans le cas d’autres formes de paiement, le jour suivant la conclusion du contrat et se termine à l’expiration du dernier jour du délai. Si le dernier jour du délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié reconnu par l’État au lieu de livraison, le jour ouvrable suivant tient lieu de ce jour.

Combien me coûte l’expédition?

Les frais d’expédition en Allemagne sont de 3,90 euros forfaitaires. À partir d’une valeur minimale de commande de plus de 50 euros, nous ne facturons pas de frais d’expédition.  La livraison est alors exempte de frais d’expédition.

Les frais d’expédition en dehors de l’Allemagne, au sein de l’UE avec DHL sont : (voir tableau). À partir d’une valeur minimale de commande de plus de 150 euros, nous ne facturons pas de frais d’expédition. La livraison est alors exempte de frais d’expédition.

Puis-je changer à nouveau la date et le lieu de livraison de mon colis?

Oui, vous pouvez ! Vous pouvez le faire dans l’e-mail d’annonce du colis envoyé par le prestataire de services d’expédition. Dans cet e-mail, vous pouvez choisir le lieu de livraison souhaité, par exemple un magasin de colis ou un lieu de stockage. Vous pouvez également changer le jour de la livraison si vous ne serez pas chez vous le jour prévu de la livraison.